ENVÍOS
Todos los pedidos serán procesados y enviados a la dirección indicada por el cliente en el pedido; Visconti utiliza empresas de mensajería como SDA, GLS y Bartolini y enviará todos los pedidos en un plazo de 24-48 horas laborables con el coste, si lo hubiera, indicado en el carrito antes de enviar el pedido. Cualquier retraso en el envío será comunicado puntualmente al cliente. Visconti se reserva el derecho de elegir el transportista para el envío de los pedidos, salvo excepciones indicadas a petición del cliente. Además, la sociedad Visconti se reserva el derecho de aceptar pedidos fuera de las fronteras italianas, para los cuales variarán no sólo los gastos de envío, sino también los plazos de entrega.
Los plazos de entrega indicados por la sociedad Visconti deben considerarse puramente indicativos y los posibles retrasos causados por los transportistas de la sucursal de destino no son imputables al remitente.
Las imágenes relativas a la categoría de los accesorios (en particular, los colores) son indicativas; por lo tanto, los colores que difieran de los de la imagen no deben considerarse un defecto o error y no son imputables al remitente en términos de devolución.
En el momento de la entrega de los productos, el Cliente debe comprobar que el número de paquetes entregados corresponde al número indicado en la carta de porte fijada en el paquete y que el embalaje está intacto, sin daños ni alteraciones, incluidos los materiales de precintado (cinta adhesiva o flejes de plástico). Cualquier daño en el embalaje y/o en el producto o la falta de correspondencia en el número de paquetes o indicaciones debe detectarse inmediatamente poniéndose en contacto con el 0885 861110 o escribiendo por whatsapp al 371 3948161. Cualquier problema relativo a la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos debe ser reportado dentro de los 3 días siguientes a la entrega, de acuerdo con los procedimientos establecidos en este documento.
