FAQ (questions fréquemment posées)
Quel est le délai de livraison ?Nous nous efforçons toujours de traiter les commandes le plus rapidement possible. Les délais de livraison varient de 24 à 72 heures ouvrables après le paiement. Sur les îles, nous constatons un léger retard dû aux temps de chargement. Pour les colis très volumineux transportés par des coursiers sur des palettes, il faut également compter un certain temps pour la préparation de la palette.
Que puis-je faire si ma commande n'arrive pas dans les 3 jours ouvrables ?Après avoir vérifié le suivi, nous vous recommandons de nous envoyer un e-mail à tecnologiaacqua@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous le vérifierons immédiatement.
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Puis-je payer par carte (également prépayée) même si je n'ai pas de compte PayPal ?Bien sûr, il suffit de choisir PayPal comme mode de paiement et de cliquer ensuite sur "Je paie par carte".
Qu'entend-on par "recharge Postepay" ?Une "recharge Postepay" signifie que vous vous rendez dans un bureau de poste ou un bureau de tabac (muni d'un code fiscal) et que vous rechargez votre carte, comme une recharge téléphonique normale.
J'ai des doutes sur le produit à acheter.Pour toute information technique et commerciale, veuillez envoyer un e-mail à tecnologiaacqua@gmail.com ou un whatsapp à 3791264824. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
J'ai besoin de la facture. Puis-je l'obtenir ?Bien sûr, il suffit d'indiquer les données suivantes : Numéro de TVA ou/et code fiscal. En outre, à partir du 01/01/2019, une adresse pec et/ou le code unique SDI seront également requis. A défaut, nous devrons émettre un reçu.
Quelle est la différence entre une ligne de goutte à goutte et un tuyau de goutte à goutte ?Le tuyau goutte à goutte est rigide et a une durée de vie de plusieurs années, car il est plus épais. En revanche, le Dripline, plat et peu épais, est adapté à un usage saisonnier.
