Bedingungen und Konditionen

Die auf www.biscottivisconti.com angebotenen Produkte werden von Visconti mit Sitz in Via Kennedy, 32 - 71045 Orta Nova (FG) verkauft und in Rechnung gestellt. Visconti ist ein bei der C.C.I.A.A. von Foggia unter der Nr. REA FG-332068 des Handelsregisters eingetragenes Einzelunternehmen mit der MwSt.-Nr. 04492270717.

Für alle Informationen zu Bestellungen, Lieferungen und allgemein zu Einkäufen können Sie sich an den Kundendienst von unter folgenden Adressen wenden

- E-Mail: info@biscottivisconti.com

- Telefon: 0885 861110

- Whatsapp: 371 3948161

Öffnungszeit:

- Montag bis Freitag 8:30 - 12:30; 15:00 - 18:00.

- Samstagvormittag: 8:30 - 12:30

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen und Vertragsabschluss

1.1 Der zwischen Visconti und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt mit der Annahme der Bestellung durch Visconti als abgeschlossen. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung wird die Firma Visconti den Kunden unverzüglich informieren.

1.2 Indem der Kunde seine Bestellung auf den verschiedenen, auf der Website zur Verfügung gestellten Wegen aufgibt, erklärt er, alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Informationen gelesen zu haben und die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang zu akzeptieren, die in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Art. 12 des Gesetzesdekrets 70/2003 und des Art. 51 des Gesetzesdekrets 206/2005 in der Fassung des Gesetzesdekrets 21/2014 angegeben sind.

2. Kaufmodalitäten

2.1 Um die Bestellung abzuschließen, füllt der Kunde das entsprechende Formular auf der Website vollständig aus und sendet es ab, nachdem er die Bedingungen sowie die Eigenschaften des Produkts bzw. der Produkte, die er kaufen möchte, zur Kenntnis genommen hat. Der Kunde muss außerdem bei Visconti die Ausstellung einer Steuerrechnung für den Kauf gemäß Art. 22 D.P.R. n. 633/1972 beantragen, indem er die entsprechenden Felder ausfüllt.

2.2 Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Visconti durch eine E-Mail-Antwort an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. In dieser Bestätigungsnachricht werden die Kaufbedingungen und die vom Kunden in der Bestellung eingegebenen Daten zusammengefasst, so dass der Kunde sie überprüfen und gegebenenfalls unverzüglich die Korrekturen eventueller Fehler mitteilen kann.

3. Preise und Zahlungsmodalitäten

3.1 Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Steuern und Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten oder Zahlungsgebühren werden in jedem Fall im Warenkorb berechnet, sobald die Artikel eingegeben wurden.

3.2 Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

3.2.1 ZAHLUNG PER KARTE

Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellung per Kreditkarte oder Debitkarte zu bezahlen. Die akzeptierten Kreditkarten sind: VISA, MASTERCARD, AMEX, Union Pay. Wir akzeptieren auch die Zahlung per POSTEPAY und alle wiederaufladbaren Karten, die im VISA-Kreislauf funktionieren.

3.2.2 BANKÜBERWEISUNG

Der Kunde hat die Möglichkeit, die gekaufte Ware per Banküberweisung zu bezahlen, indem er die auf der Bestellbestätigungsseite angegebene IBAN im Namen von Visconti eingibt. Im Verwendungszweck ist die in der E-Mail bestätigte Bestellnummer anzugeben.

3.2.3. PAYPAL-ZAHLUNGEN MIT RATENZAHLUNGSOPTION

Paypal ist eine absolut sichere Online-Zahlungsmethode, die es dem Kunden ermöglicht, die Bestellung zu bezahlen, indem er über die Zahlungsbestätigung direkt auf sein Konto zugreift. Die mit dem Konto verbundenen Konto- und Kreditkartendaten werden direkt von Paypal verwaltet, das nach der Zahlung eine E-Mail-Benachrichtigung versendet. Die Firma Visconti hat in keiner Weise Zugang zu den Daten der Karten, mit denen die Kunden bezahlen. Um den Bedürfnissen aller Kunden gerecht zu werden, bietet Paypal die Möglichkeit, in 3 bequemen Raten zu zahlen, ohne Zinsen und ohne Verwaltungskosten für Beträge von 30,00 € bis 2.000,00 €. Das Fälligkeitsdatum der Raten kann in der PayPal-App im Abschnitt ''Anstehende Zahlungen anzeigen'' eingesehen und verwaltet werden: Dies ermöglicht auch eine vorzeitige Zahlung auf Wunsch des Käufers, ohne zusätzliche Kosten. Auch bei Ratenzahlungen schützt PayPal alle Käufe für den Fall, dass der Artikel nicht ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht. Die Wahl der Ratenzahlung ist sehr einfach: Es genügt, Paypal als Zahlungsmethode auszuwählen; falls verfügbar, erscheint die Option "Zahlung in 3 Raten"; nachdem der Kunde eine Bestätigung durch Zusendung eines Codes auf sein Mobiltelefon erhalten hat, kann er den Kauf abschließen.

3.3.4. NACHNAHME

Die Zahlung erfolgt bei Lieferung der gekauften Produkte. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr von 4,50 € erhoben, die der Kunde für die Abholkosten zu tragen hat. 

4. Lieferung der Produkte und Kosten

4.1 Alle Bestellungen werden bearbeitet und an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt; die Firma Visconti arbeitet mit Kurierdiensten wie Poste Italiane, GLS und Bartolini zusammen und versendet alle Bestellungen innerhalb von 24-48 Arbeitsstunden zu den Kosten, die gegebenenfalls im Warenkorb angegeben werden, bevor die Bestellung abgeschickt wird. Etwaige Verzögerungen beim Versand werden dem Kunden umgehend mitgeteilt. Die Firma Visconti behält sich das Recht vor, den Kurier für den Versand der Bestellungen zu wählen, mit Ausnahme der auf Wunsch des Kunden angegebenen Ausnahmen. Darüber hinaus behält sich die Firma Visconti das Recht vor, Anfragen außerhalb der italienischen Grenzen anzunehmen, wobei nicht nur die Versandkosten, sondern auch die Lieferzeiten variieren können.

4.2 Die von La ditta Visconti angegebenen Lieferzeiten sind als reine Richtwerte zu betrachten, und eventuelle Verzögerungen, die von den Kurieren der Zielfiliale verursacht werden, sind nicht dem Absender anzulasten.

4.3 Die Abbildungen der Kekse sind indikativ; daher sind Abweichungen von den abgebildeten Farbtönen nicht als Mangel oder Fehler anzusehen und können dem Absender nicht angelastet werden.

4.4 Bei der Lieferung der Produkte hat der Kunde zu prüfen, ob die Anzahl der gelieferten Packstücke mit der auf dem Frachtbrief angegebenen Anzahl übereinstimmt und ob die Verpackung unversehrt, unbeschädigt oder verändert ist, einschließlich des Verschlussmaterials (Klebeband oder Kunststoffbänder). Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder des Erzeugnisses sowie die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Packstücke oder der Angaben sind unverzüglich unter der Telefonnummer 0885 861110 oder per WhatsApp unter 371 3948161 zu melden. Etwaige Probleme mit der Unversehrtheit, der Korrespondenz oder der Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung in der hier beschriebenen Weise gemeldet werden.

5. Rücktrittsrecht

5.1 Gemäß Artikel 52 der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005, später geändert durch die Gesetzesverordnung Nr. 21/2014, kann der Kunde innerhalb von 14 (vierzehn) Arbeitstagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurücktreten.

5.2 Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde La ditta Visconti eine Mitteilung innerhalb der angegebenen Fristen an die E-Mail-Adresse info@biscottivisconti.com senden.

5.3 Im Falle des Widerrufs kann der Kunde die Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Widerruf auf eigene Kosten an La ditta Visconti an folgende Adresse zurücksenden La ditta Visconti, Via Kennedy, 32 - 71045 Orta Nova (FG). Alternativ können Sie den Kundendienst nach der Festlegung des Tages um eine Abholung durch einen unserer Kuriere bitten. Für die Abholung wird eine Gebühr von 8,00 € von dem vom Kunden bezahlten Betrag erhoben. Die Ware muss unbeschädigt, komplett mit allen Teilen und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Firma Visconti akzeptiert keine Teilrücksendungen, daher kann sich das Rücktrittsrecht auf das gesamte gekaufte Produkt beziehen. Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports informiert die Firma Visconti den Kunden, damit er rechtzeitig eine Reklamation bei dem von ihm gewählten Spediteur einreichen und die entsprechende Rückerstattung erhalten kann; in diesem Fall wird das Produkt an den Kunden zurückgeschickt, gegen den der Antrag auf Rücktritt aufgehoben wird. Die Firma Visconti haftet nicht für Schäden, Diebstahl oder Verlust, die während der Rücksendung entstanden sind.

5.4 Die Firma Visconti erstattet dem Kunden den gesamten bereits gezahlten Betrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Widerruf zurück, und zwar durch Rücküberweisung des in Rechnung gestellten Betrags unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In jedem Fall hat der Kunde keine Kosten für eine solche Rückerstattung zu tragen.

5.5 Der Kunde verwirkt sein Widerrufsrecht in jedem Fall, wenn Visconti feststellt, dass:

- das zurückgegebene Produkt nicht intakt ist;

- dem Produkt die äußere Originalverpackung und/oder die innere Originalverpackung fehlt;

Bei Verwirkung des Rücktrittsrechts schickt Visconti das gekaufte Produkt an den Absender zurück und berechnet ihm die Versandkosten und den Preis des Produkts.

6.

R

eklamationen und Auskunftsersuchen

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.1 Alle Reklamationen und Auskunftsersuchen können an die folgenden Adressen gerichtet werden: Visconti, Via Kennedy, 32 - 71045 Orta Nova (FG).

T

elefon: 0885 861110 Whatsapp: 371 3948161 E-Mail:

info@biscottivisconti.com 7.

Datenschutz

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.1 Die im Anschluss an die Auftragsbestätigung erhobenen personenbezogenen Daten werden von La ditta Visconti ausschließlich zum Zweck der Erfüllung der ausdrücklichen Wünsche des Kunden unter Einhaltung der Europäischen Verordnung 679/2016 und der Datenschutzbestimmungen auf der Website verarbeitet.